行为改变技术的基本原理和方法七

7、 消退原理的正用和误用
消退原理主要用来减少或消除孩子的不良行为，因此，使用时首先要搞清楚哪些行为是不良行为。
消退原理主要用来减少或消除孩子的不良行为，因此使用时首先要搞清楚哪些行为是我们不需要的不良行为。应该说，这些行为大多数是过去经过强化获得的，或者是刚刚模仿来的。
10岁的小刚好引起别人的注意，有段时间从电视里学会了几句脏话。到学校上学时，在课下有时就说这几句脏话。同学告诉了老师，老师告诉同学们小刚再说这些脏话时，就当没有听见（消退），结果，没有几天，小刚觉得没趣，就再也不在同学中说这些脏话了。
林正文在其著作《儿童行为的塑造与矫正》中，提供了一个在家中使用消退原理成功地消退坏行为的例子。
某夫妇对自己还没有上学的小孩吃蛋糕的行为特别头痛，因为每次吃蛋糕时，孩子都是把蛋糕外层的奶油先剥下来，搓成圆球再吃下去，而蛋糕的其他部分则不吃。夫妇俩人使用打骂、利诱等各种办法想改变孩子的行为，但都不见效。后来专家建议，使用消退法矫正。一次吃蛋糕时，孩子吃法如旧，但妈妈什么也没有说。孩子反而诧异地说：“妈妈，我在剥奶油哩！”妈妈克制着内心的激动说：“我知道”。孩子又问：“你不骂我啊？”妈妈说：“不骂你”。以后连续四次，孩子和往常一样吃蛋糕，妈妈也是什么也没说。到第五次，妈妈惊异地发现，孩子竟然和两个兄弟用一样的方法吃蛋糕了。
这是两个正用消退原理的例子。但是在日常生活中，也存在着大量误用的例子。这些误用大致分为：

（1） 无意之间消退了应该强化的好行为
某一个调皮学生，有一天花了很长时间把教室里横七竖八的卫生工具进行了整理，整齐地放在一边。结果，老师点名表扬了另外一名学生。下课后，班长告诉了老师实情，老师却怀疑地说：“你是不是看错了，或者记错了，不可能是他吧？”即使事情得到证实，老师还是没有表扬那个调皮的学生。
在上小学后，几乎所有的学校都进行文明礼貌教育，包括教育孩子在早晨上学前和父母说：“爸爸妈妈再见”，放学回家时在门口喊：“爸爸妈妈我回来了”。但是，有些父母根本不注意对孩子进行文明礼貌习惯的培养，在孩子说：“爸爸妈妈我回来了”和“爸爸妈妈再见”时没有任何反应。

（2） 无意中中断消退程序，使消退半途而废
洋洋因为想要玩具机关枪不能被满足而大哭大闹。爸爸妈妈坚持，不为所动。这时恰好爷爷奶奶来了，一看孙子哭得厉害，不仅批评儿子、媳妇，还一个劲地安慰孙子，并承诺马上买。
爷爷奶奶的卷入和不正确的处理方法，使本来有可能执行得很好的消退程序半途而废，从而可能使孩子把哭闹当作达到自己不合理要求的手段。

（3） 无意中使用了间歇消退
我们说过，在消退的过程中孩子的行为可能变得更坏。许多父母或教师可能放弃正在消退的程序，待孩子的行为缓和时，再使用消退原理，如此往复，就是间歇消退。这是万万要不得的，要么不采用消退程序，要么用就用到底。
一对夫妇想通过消退法消退女儿的打断别人谈话的不良行为。一天有人来访，女儿又打扰大人谈话，父母没有理她，可是，女儿却在一边大吵大闹。父母感觉没有办法，走过来和她讲道理（这就强化了她的不良行为，中断了消退）。下一次出现类似情景时，父母又试图用消退法消退孩子的打断大人说话的行为。这就是间歇消退，并不能达到消除不良行为的目的。

（4） 消退了不应该或不适于使用消退原理消退的行为
消退原理是用来减少行为的发生的，但是也要看行为的性质。例如，孩子的行为是自伤行为、自杀行为，是对他人有严重损害的行为等，这些行为发生时，一般是不能用消退原理置之不理的。下面是一个比较典型的例子。
雷雷爱吃荔枝。一天，妈妈买回了一斤半荔枝，说等爸爸回来一起吃。但是雷雷说：“我就吃两个”。妈妈虽然生气，没有说什么，结果雷雷吃完两只后又吃了一只，妈妈很生气，不再理他，结果，雷雷居然把所有的荔枝吃完了。
在这里，妈妈的错误不仅在于对孩子的不良行为置之不理，而且对孩子溺爱，没有家规，这样是没有办法培养出好公民的。