派出所里“笑脸哥”家有自闭症儿子

图为：每天笑脸接待每一位来办证的市民 

图为：下班后精心照顾患自闭症的儿子

　　他是窗口户籍警，每天必须应对数十上百张来办事的焦躁脸庞，但岗位要求他必须笑脸相迎；他又是自闭症儿童的父亲，默默承受养育特殊儿子的艰辛和付出，内心其实也有痛苦、焦灼。岗位与父亲的角色冲突，铸造了这个男人的坚强内心，他赢得“笑脸哥”警察的称誉，他的名字叫黄继明。

　　公安局长微服私访

　　大会夸奖“笑脸哥”

　　11月1日，纸坊街派出所户证窗口。年过六旬的何婆婆将户口本递给黄继明，脸上阴云密布：“我来开个我和过世老伴的夫妻证明。”

　　黄继明接过户口本，甚为惊讶：她老伴都去世11年了，这时还开夫妻证明，恐怕是遇到难处了！他敛一敛脸上的微笑，对太婆这样说：“您家是有情有义的人，但天下没有不散的筵席，您不能总这样忧伤下去，心里得放下……”

　　婆婆的脸迅速舒展开来，望着眼前的警察小哥，柔声回答：“你这伢说得真好，我心里好受多了。”

　　这短暂的几分钟，却被喧嚣派出所内一角的另一名中年男子看在眼中。中年男子待婆婆出门后，追问老人：刚刚与那个民警聊啥呢？婆婆答：这小伙可不错，一下看出我的心思，安慰我，真是个不错的警察。

　　好问的中年男子，正是武汉市委常委、公安局长赵飞。当天他在一场大会上这样评介黄继明：“我是暗访看到的这位窗口民警，不简单啊，他接待办事群众的笑脸，不是作秀不是装的，他是真心的。”

　　家有患自闭症儿子

　　岗位“笑脸”却感人

　　记者经侧面对民警黄继明了解，得知他有个很不幸的家，惟一的儿子患有严重自闭症，至今长到8岁仍不会说话，他为儿子付出许多，心有重压，但在窗口岗位6年，始终是这样笑脸迎人。

　　为证实所言非虚，记者也分别于上月11日和18日，两度来到纸坊街派出所，坐在户籍室长椅上，暗自观察岗位上的黄继明。

　　18日上午10时许，一位戴眼镜老伯脚步欢快进来，黄继明一看就打招呼：“看您家满脸喜气，想必是有喜事？”“抱孙子了。”老伯咧开嘴笑，是来给孙子上户口的。

　　黄继明拱手祝贺，顺势接过户口本开始办理，嘴里也不停歇：“是您家的老大啊，老二是不是也快了？”听说老人的小儿还在念大学，他又接着夸道：“好大学啊……”

　　老伯的眼睛笑得眯成缝。办完户口后，这位龚老伯向记者竖起大拇指：“这民警哥没的说，要是政府每个窗口都像他这样接待，老百姓可真就是幸福啊。”

　　八年育儿充满艰辛

　　压力大时就去爬山

　　待到下班时，记者向下班的黄继明亮明身份。他显然吃一惊，随即建议记者：我们一起接儿子去！

　　记者跟他一起到了一家聋哑学校，这才进一步知道：因自闭症8年还不会说话，他的儿子只好跟聋哑孩子一起接受特殊教育。

　　儿子见到父亲，兴奋得大叫，却说出不话。在爸爸怀里，只会掐父亲的脸。

　　“自闭症孩子不喜欢和人交流，高兴了就喜欢掐身边熟悉的人。”黄继明向记者解释，记者只觉得心中酸酸的。

　　黄继明告诉记者，爱人在20公里外的卫生院上班，带孩子的重担就落在他和年迈的奶奶身上。4年多前正是换二代身份证最忙时，几乎天天要办证加班到半夜才回家，“儿子看不到我，大哭大闹，非要等到我后半夜回来才肯一起睡。睡着睡着，他还会将我掐醒”。

　　“儿子这样，我当然是有压力的。”有一次，正在岗位上的黄继明接到母亲打来的电话，电话里儿子又在哭。黄说，我的心里也想哭，后来我听一个同事的建议，去爬辖区里最高的八分山，发现这样排解压力还真是很有效。

　　“我爬山悟到了很多，用笑脸接待每一个来办事的群众，就是设身处地跟他们共同分享喜怒哀乐，而不是强扮笑脸搭搭话。”黄继明如此诠释他的岗位理念。他在户籍窗口一坐6年，没被群众投诉过，也没人见他发过火，去年8月公安战线引进银行评价系统显示，黄继明至今已被28400名办证人评价，全部是“非常满意”。