七、轮到你做诉说者的时候
轮到你做诉说者时,你有机会审视自己生活的各方面。一开始你很可能感至少些尴尬或不安,因为我们大多数人都不习惯于完全享有另一个人的注意力。尽管最初会感到没有把握,你可以想念自己能够尽可能地运用对方的注意力。你是个非常聪明的人,正在探索一个全新的事物。当有人把注意力集中在你身上时,你的每一个想法和意愿都是重要的,值得一谈的。
1、从你一生的经历开始谈起
2、告诉对方你感到的任何不安
3、随着你的思路走
4、注意你的倾听者
5、请求对方的帮助
6、让你的倾听者了解什么是他做得好的地方
八、如何安排相互倾听
1、时间--建议在开始的几次各方都应有45分钟至1小时的时间,因为建立彼此的信任需要时间。
2、次数--如果可能,最好是每周一次。
3、地点--不会被人打扰的地方,相对整洁、愉快的地方。
4、准备--保持很好的注意力,这样才不会浪费你们的时间和精力。
5、所需物品--纸巾、计时器
6、程序安排
(1)诉说者谈愉快的事
(2)诉说者回顾轻度的不快
(3)诉说者致力于主要问题
(4)倾听者把诉说者的注意力带回到现实中来
(5)对方互表赞赏
第三章再谈有效倾听:有效倾听的第五个原则
以反其道而行之的办法清除与旧日创伤有关的行为和情绪
1、赞赏对方
2、宽慰对方
3、鼓励对方为自己而自豪
4、帮助对方重新充满活力
5、对方描述烦恼时,要鼓励他建立充分信心
6、鼓励他勇于面对压在内心的消极情绪和僵化的行为模式
作为倾听者,你的最终目标不是让对方感觉好一些。而是通过倾听对方,给予对方以尊重,最终帮助他充分发挥出聪明才智。
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