第四章培养倾听伙伴关系
当倾听伙伴关系发展到一定程度时,人们会对他们的倾听伙伴--最好的倾听者--产生某种感情。有时需要特别关注一下这类感情。如果已经意识到这类情感的存在,可以在相互倾听时给予关注。
一、可能出现在诉说者身上的问题
1、注意你对自己的倾听伙伴的情感
如果你对倾听伙伴产生强烈情感,不论是正面或负面的,请自问一下,他或她使你想起了谁。例如,在某个倾听伙伴关系中,双方可能从一开始都感觉不错。随后的相互倾听效果也很好。但大约三个月后,你开始觉得对方让你很恼火,因为他在做诉说者时几乎从来不目视着你,尽管他能很好地利用这段时间。这时你就该对这个情况考虑一下了。如果他在做诉说者时越来越能放松地哭泣、发抖和大笑,就表明他并不需要目视你。这样,重要的问题是:"你为什么需要他看着你?"
我们发现,当一个诉说者准备谈的内容要触及到与自己生活有关的某一个人时,往往会开始把倾听者当成这个人。在上例中,或许是你开始觉得对方恰似你的父亲,他就是经常不正眼瞧你。你对对方感到恼火是源于以往的某个严重创伤。不过,要对方改变他做诉说者的习惯以使你感到舒服一些是不妥当的。可取的办法是,在你做诉说者时,告诉对方你把他当成了自己的父亲。列举出对方与你父亲相仿的所有细节。声音、面貌特征、姿态和手势等都非常重要。然后再尽可能地列举他们两人之间的所有差异,使自己充分明了他们实际上是极不同的两人。最后,谈谈你的父亲,你对他的感情。千万不要在处理这类情况时让对方误以为他的行为举止有问题。
让倾听伙伴关系健康发展的另一个要点是,汲取每一次咨询的经验教训,使下一次能进行得更好。
2、每当你意识到怎样做有助于更好地宣泄时,把它记在一个笔记本上,你可能在某次咨询时宣泄得很厉害,泪雨滂沱,两天后,关于当时是怎么回事,触动了什么情绪,如何触动的,你可能一点也想不起来了。一个笔记本会帮你保存有关情况。记下倾听者给你的那些有效的启动了或促进了你的康复过程的提示或鼓励的话。
二、如何培养倾听伙伴关系
1、永远以礼待人
2、把你们的倾听伙伴关系与你们的其他私人关系区分开
如果对方早已是你的朋友,那么你要注意在倾听他时一定不给任何劝告或提供实际帮助。因为这是另一种关系,它对你的要求是帮助对方思考和运用自己的康复机制。当你做诉说者时,也不要寻求任何实际帮助。你在倾听对方时也要避开任何实际的询问,以免走题。你还要记清他诉说的内容,以尊重对方关于保密的需要。
3、承诺为对方诉说的内容保密
如果对方在他的述说时间里,偶然提到你刚说过的内容(例如,"你知道,我儿子和你儿子一样!也把他的房间弄得一团糟……"),你要和气而迅速地打断他,用确定无疑的口吻提醒他。你可以说,"请原谅,我是在自己的时间里说到我儿子的,现在我不想再提他了。"经过这样几次后,你和对方都将学会不把相互倾听时听到的事当成闲谈的话题。
4、经常以不同方式赞赏你的倾听伙伴
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