增进特殊班级之教学技巧一

近年来受到师资培育政策的影响，加上新生儿的减少，使得师资产生过剩现象。各县市政府为了因应超额教师的问题，往往在有教师缺额的状况下，不敢进用具有教师资格的老师，而以代课教师来担任教学工作。这其中包含已具有教师资格却没有考上正式教师者；也包含完全不具任何教育训练背景之短期代课者。不管是短期一天的代课，或是长期一年的代课，以下的文章提供代课教师如何在短时间内，对于特殊班级有深入一层的了解，进而掌握住在特殊班级的教学技巧。

一、如何在特殊班代课

欢迎！你刚到达一个非常特殊的班级里做为期一天的代课教学。这班级是为了情绪障碍的小朋友设立的。这些学生在班上是因为他们做日常行为决策时需要额外的辅导。行为上的问题范围由中到极重度，但所有学生都投入于改善他们的特定弱点中。

最常发生的是，学校里的代课老师没有得到学校或学生的任何信息，对于没接触过收容情绪障碍学生的特殊教育教师、或者以前没有机会与这类人相处的代课老师而言，会有相当大的困扰。在上课前给代课老师一些15～30分钟内读得完的有用的提示，有助于使代课过程对成人及学童二者来说都能成为正向的经验。关于像情绪问题的定义及原因、可能遭遇的行为及如何有效处理、及一天里该有的活动项目等主题的问题，都是代课老师在被指派到特殊班级后必须谨记在心的。

什么是情绪障碍

情绪障碍或行为异常是教师用来描述有普遍问题行为模式儿童的用语，这类孩子的行为在一般人的印象中是不合宜或极具破坏性的，以致于他在普通班里无法正常适应。情绪障碍儿童可能有中到极重度行为问题，且都是持续及一贯的难题。因为这些问题，情绪障碍儿童在课业及发展人际关系上都进步缓慢。

孩子怎么会产生情绪障碍？

关于情绪障碍的成因有一些学说：负面的家庭背景有可能会导致孩子行为异常，如家庭破碎、缺乏结构、虐待或忽视、及低社经地位等都会导致情绪障碍儿童的产生。家庭关系或环境不良极可能会导致一些儿童的问题行为，还有其它的案例是因为生理异常造成问题的：如基因异常、幼儿时的疾病、脑伤、及生化失调都曾被认为是情绪障碍的导因。最后，因为有许多儿童的行为异常发生于入学后，学校的影响也有可能促进了某些问题行为。课业上的失败加上缺乏同侪间的社交关系，也可能会导致某些学生表现出不适宜行为以吸引注意力，因此，会表现出某种坏行为对他们来说是很正常的。

代课教师可能会遭遇到什么行为

关于情绪障碍班级学生的问题行为有很多，关于这些问题行为很少是单一出现通常会一个接一个混合出现，下列描述列举了情绪障碍学生的老师常处理的一些代表性问题：过动儿：大铭总是不停的动，他坐立难安、扭来扭去、戏弄同学、不停敲打、跳来跳去、到处乱踢、随便捏人、跑来跑去还有常常犯错。他容易分心且很少专注于学校的功课及指导，过动常造成困扰的行动及导致非常没耐心的状况，因此大铭很少完成工作。

冲动儿：晓华做事前不会先想清楚，她总是快速而不恰当地反应；他做事为了吸引别人的注意力，例如乱抓、推挤、丢东西还有口不择言想到就说。她行为的问题在于做事前没有考虑行为的后果，所以她常做错事。

退缩儿：志弘是一个无论在身体或情感上都离群索居的安静的学生，他会避开任何社交性活动或游戏，而宁愿自己一个人玩。他总是萎靡地趴在桌上，有时会以不理会指导的方式来反抗权威，他的朋友不多。

不成熟儿：晓萱的行为总是跟不上她的年纪，最常表现的行为就是说话过度孩子气、爱嘀嘀咕咕、大叫哭闹及易怒。时常像丢掉铅笔之类的小事就会导致她的哭闹，在学校里她的行动是完全无助的、甚至于要乞求任何愿意听她倾诉的人的帮助。晓萱常是其它学生开玩笑或嘲弄的对象。

分心儿：缺乏在一段适度期间内集中注意力的能力，同同总是频繁地移转他的注意力，花很多时间看看教室里面、看其它同学、咬钉子、乱涂鸦及做一些任何其它会吸引他注意力的事情，也因为这样，同同的学校表现记录反映出他在基本内容的学习方面有严重的延误，同同很少完成一段学习方案。

大部分有上述行为的学童被认为是中等程度的情绪障碍儿童，而在另一方面来说，具侵略性的行为则比这些更严重。侵略儿：明明因其善于引起人际间的不快而著称，她会因为具分裂性或处于冲突的中心而茁壮，作威作福、抨击、咒骂、胁迫及羞辱他人等都是她寻求冲突过程中的一部份。通常总是以威胁的方式叫嚣或说话，她对权威、指导及规定的反应都不佳，当遭遇挑战时，她会激烈地气怒甚或尝试对教室内物品的实体破坏，她总是在战斗且不受同学欢迎。精神分裂儿：小真总伴随着数种不同的人格特质，时常显得极度焦虑，并表现出怪异的肢体动作。她通常会说些不正常的话、妄想，表现些不适当的社交技巧，也因为她的"奇怪"特质，不仅在班上因与众不同而易被辨认出来，而且很少有朋友，即使有的话也不多，她是同学中公认的"疯子"。

这些学生如何被看待

代课老师很少有跟情障学生相处的经验，老师不仅不知学生期待些什么而且也不知如何处理一般或特殊的状况。下面描述的是如何管理不同特质的人的一些建议和有帮助的提示。要记得这些方法不是对每个人都有效，但是可以给第一线的教师一些实质上的帮助。

尽你所能的忽略大部分学生的生气和使人厌烦的习惯。花太多注意力在像丢铅笔、乱踢脚、出怪声和其它使人厌烦的习惯上通常容易使一些情障学生模仿学习。取而代之，把你的注意力集中在你喜欢的行为并且告诉学生如何引人注目，使人高兴和你将因他们适当地行动而感到骄傲。

使过动型和冲动型的孩子们坐在离门远一点的地方。追逐学生和留下处理他们造成的后果对处理行为问题一点帮助也没有。

设计足够的活动使学生保持忙碌，这将帮助他们的注意集中于活动本身上而不是他们是否做得好的负面行为上。

跟学生玩"就这样约定"的游戏。如果你注意到有些学生就要做某些惯有问题的行为，告诉他们如果照这约定做，就要奖励他们，也可以用代币的方式提供增强。

保持警觉以确定不会有任何意外事件的发生。如果学生真的过动或失控，请小朋友到室内较安静角落冷静5分钟，同时，跟其它守规矩的学生玩些有趣的游戏。如果问题学生拒绝配合你的要求，只要告诉他们你将假装他们还是在角落里而不理会他们，继续跟其它同学做些有趣的事，而不让他们参与活动，等到他们冷静下来以后，再问他们要不要一起玩，如果他们仍不愿冷静下来而持续干扰其它同学，只好将他们移出教室了。不断地尝试让学生表现合理行为而且要让他们知道你正在注意这点。正面的评论才不会压迫学生，如果你对学生有兴趣，学生才会对你较有兴趣。说说笑话或跟学生谈些最新的流行歌会让他们更喜欢你。监视班上的『恶魔』并且要他们当你的助手，藉由让他们感觉到被喜欢、被需要、被重视，他们可能会转变为班上的『天使』。如果你看到玩具武器（如橡皮带、水枪……等），叫小朋友暂时不要玩或者先帮他们保管到下课。如果两个学生开始打架，除非你比他们更大更强壮，否则不要尝试去制止他们，即使你真的有足够力量，还是不要自行处理，照着学校的紧急处理程序获得必要的协助比较好，派一个比较可靠的学生到办公室去求助较妥当。

如果一个学生对你生气或不满，试着合理及理性地和他谈话，如果没有用，学生还是坚决地反抗你，依据侵犯的程度，不是把学生送到办公室劝告就是在教室中派人去找援助，这需要依当时的情况加以判断。

情障学生经不起嘲弄、开玩笑、取绰号或其它一般学生认为好玩的游戏。他们总是将其当做是批评且觉得受到伤害，当你要表现善意时只要给他们一个友善的称赞就够了。

尽量淡化一些比较艰难的状况，如果学生咒骂你，试着不要表现震惊或受伤害，那将鼓励他继续下去，不要受他影响也不要回应他以免让他获得满足。不要为了没有亲眼看见的事情责怪学生。

给学生一些意义重大的建议而不要威胁他们，威胁对情障学生太具诱惑力了，不要说「如果你不停止吐口水，我就要把你抓起来」，而要说「请停止，你大的不应该吐口水了」。

保持正面的态度让学生知道你喜欢教书，你是好老师而且你希望他们做你指定的功课。

需要认识些什么人？了解些什么程序？
代课时要让一些重要的人知道你是很重要的而且也要去熟悉一些学校里的日常程序。下面列出一些有帮助的人及意识到的作法。

该认识的人

校长——学校里最具支持性的象征，在你开始代课前一定要见的主要人物。
主任——他（她）是学校里唯一能处理一些教室里无法处理的严重问题的人，让主任知道你是代课老师及请他们定期地过来看一下。
守卫——在紧急状况下极有帮助。
教师——总是极具支持性及知道很多讯息，同侪老师是最需要去认识的人，他们能给你如何处理特定学生的建议，甚至于在需要时帮你看看该做些什么。

辅助性专业人员——这些人可以帮你解答很多问题，他们认识班上的学生也知道老师平常的处理程序。

常规须知

出席——学校的处室组长能告知你如何处理每日的课程，要求所有的学生明白整天的课表。
时间表——定要得到每日钟声时刻表的拷贝如此才不需学生来提示时间到了，同样,确定查明学生的午餐是什么时候以及什么时候你有空闲。
课程计划——如果教师有把教案留给你（代理教师），你应该不会有什么问题。然而，如果没有留给你的话，使用一些教科书或教材的活动在教学时间上，应该是很好的。
早餐和午餐的型式——去问午餐秘书来协助你了解这些过程。然后确定当学生吃饭时，你是否要去管理他们或是不用。
紧急状况步骤——假如教室内发生意外，你必须知道如何处理或是得到帮助。你可以使用教室内部通话系统或是去按下教室外的红色按钮来寻求帮助。
一天之后（责任结束的时间）——你有责任必须确定学生已安全离开学校，你才能下班。

什么活动可以很容易地使用在任何的班级上

代课教师比较担心无法在短时间了解学生进而设计适当的活动，以下介绍几种相当容易掌握的活动：
20个问题——这个游戏是大家先想好一个答案，然后让猜的人去猜，他有20次机会可以询问，大家只能回答是或不是，他在20次内答对了就赢了。
简单的自传——老师让学生写下10个有关描述自己的单字（形容词），然后
再将这10个单字延伸为10个句子，最后再将这10个句子串联起来形成一个简单的自传。这个自传可以自己念出来和大家分享，或是由老师念出来让大家猜看看这是谁的自传。
世界的声音——老师叫学生安静下来，在10-15分钟内让学生写下他们所听到的每一种声音，像是电话声、关门声、铃声……等，最后写最多的人将获得奖赏。
非语言的游戏——这个活动是让学生去表现肢体的能力。学生必须使用非语言的姿态去表达情感、情绪……等各种动作让大家去猜。
思考性问题——老师提供一个问题让学生去仔细思考。每个人把自己的想法写在纸上，然后经过讨论再把综合的意见、想法写在黑板上。例如：如果人不会死，世界将会是怎样？如果动物会说话，那将会是怎样的情形？
未来的计划——让学生描述或写下公元2222年，世界将会是什么样的情形？主要在讨论食物、衣服形式、房屋形式、不同的交通工具……等等。
我曾遇到最好和最坏的事情——让学生描述或写下个人的经验或是朋友、亲戚的经验。
兴趣目录表——老师让学生回答他们最喜欢的事情或嗜好等许多问题，然后列表写在黑板上。例如列出最喜爱的食物、颜色、运动、嗜好、数字、动物……等等。