自闭症教学计划九

    第五章 自闭症学生的沟通技巧训练（一）

    自闭症学生的沟通障碍

    5.1 沟通是一个复杂的过程，从基本的沟通意图、说话内容及沟通技巧，以至明白对方的反应，当中涉及不同的技巧和能力。然而，自闭症学生在这方面的能力较弱，往往无法跟上急变的沟通信息。他们大多有不同程度的语言发展迟缓和障碍，部分学生甚至欠缺运用语言的能力。即使有说话能力，他们不是惯于鹦鹉学舌，只会重复他人的说话，就是发音不清，以致未能有效地表达自己。学生不单在语言理解方面有障碍，对面部表情、手势等非语言的理解亦有困难，故难以了解他人的意愿和感受。此外，大部分自闭症学生都缺乏主动与人沟通的动机。

    5.2 对兼有弱智的自闭症学生来说，他们在沟通方面的困难更为明显。因此，为他们提供适切的沟通技巧训练，是十分重要的。教师须按学生的能力，协助他们发展一套有效的沟通方法，如运用语言、文字、手势或图卡等去表达自己的需要和感情，提高他们与人沟通的意欲，并增强语言和非语言的理解能力。

    训练目标

    5.3 要使自闭症学生有效地与人沟通，教师须就提升沟通功能订定训练目标，其中包括：

    (a) 语言运用技巧 -

 指如何运用语言达到一些基本的沟通目的，包括表达基本需要及与人互动，例如：要求、拒绝、打招呼、发问、提供数据、查询数据、分享等。教师应教导学生如何运用适当字词、句式来表达自己的需要、感情和意愿，恰当地表达高兴、不满、否定或拒绝，以改善他们使用不当的行为去表达自己的习惯。教师亦要训练学生怎样进一步用说话向对方要求更多的数据，以及如何寻求协助去应付不能自行处理的情况。

    (b) 理解能力 -
 
 明白别人说话的意思或传递的信息，与懂得表达自己同样重要。教师要提高学生对语言、非语言沟通的理解，例如要留意别人的表情、语气和感情等，使他们明白别人的要求，遵从有关指示和了解别人说话的含义。此外，教师亦要提高学生对环境提示的理解。

    (c) 共同专注技巧 -
 
 指二人或多人留意同一事物时，保持投入和专注的能力。阅读、上课、小组游戏等活动，经常需要共同专注的技巧。例如：在阅读书本时，教师可向学生示范共同专注的方法，让他们模仿。

    (d) 相关的社交技巧 -
 
 向学生讲解一些基本的社交规则和技巧，包括与对话者保持目光接触、轮流发言、留意别人的身体语言等，并强调有需要遵守这些
规则，才能与别人有效沟通。此外，教师要训练学生控制情绪，让他们知道什么时候别人不便与他们沟通，并教导他们须等待合适的时机表达自己的需要。

    (e) 加强沟通效能的技巧 -
 
 要训练学生只传达足够的信息，不要喋喋不休，避免东拉西扯、自言自语或做出无谓的动作，以加强沟通效能。教师更要教导他们说话对题、意思清楚、简洁和有条理。如有需要，教师可设定一些限制，或主导谈话，引导学生环绕既定的主题交谈，以及教导学生利用手势及身体语言补充说话内容。

    (f) 辅助沟通技巧 -
 
 为缺乏语言能力的学生建立另类的沟通方法，如使用图卡、沟通簿、计算机及其它电子器材等去表达自己的思想、需要和选择，特别要学生学会表示拒绝或不满，以减低因沟通不善而引发的连串行为问题，从而消除旁人对他们的误解。