当孩子遇上不适任老师

文／陈秀凤
 
　　曾经有家长问过我：「该如何与老师沟通才能对孩子有帮助？」我常说：「遇到老师的好坏是要靠运气的。」当你运气好时，老师对你的孩子接纳与用心，会让你觉得非常感恩。但若不幸遇到一位非常主观且不愿接纳孩子，又不与家长沟通意见的老师，往往会让家长痛苦不已，因为家长认为孩子在老师手上，对老师的处理态度也只能忍气吞声，敢怒不敢言。

　　旻旻小三时就遇到一位态度非常傲慢的老师。旻妈从小学一年级时开始便进出帮忙，二年下来和老师相处得非常融洽，孩子也有相当的进步。原本妈妈还怀着非常大的信心，告诉旻旻：「长大了要升三年级啰！好棒喔！」可是一开学，妈妈就发现了老师的带班方式与一、二年级的老师迥然不同。虽然旻旻也有几个一、二年级的同学一起分发在这个班级，可是在老师动不动就歇斯底里的骂学生及处罚之下，旻旻在这新分发的班级不但没有更乖巧，反而显得噪动不安。

　　旻旻在这样的气氛影响下，也开始有了不好的改变。老师见到这种情形，不思想辅导的策略，却在妈妈面前数落孩子。这样的情形一而再、再而三的发生。有时妈妈观察并不是旻旻的错，老师一样会骂他，让孩子无所适从，这使得原本每天笑嘻嘻的小脸，已显得惊吓不已。妈妈冷眼旁观思考许久，终于忍不住想要和老师好好沟通，但得到的响应是：「他不乖就要处罚，你不要太宠孩子。」再说两句，她就别过头去说她很忙，不愿再与家长多谈。

　　面对这样的老师，家长真是欲哭无泪，经几番斟酌，妈妈终于找辅导室帮忙，沟通换班级事宜。但辅导室基于学期中难以更换班级，在避免因老师问题造成轩然大波的考虑下，直接建议家长转校就读。妈妈最后打了电话到「台北县自闭症潜能发展中心」向我求援，问我该怎么办？在了解事情的缘由后，基于「台北县自闭症服务协进会」的立场，我经过深入分析，建议家长进行以下几项思考：

在学期中转换班级，学校作业的确有为难之处，因为同事间会为谁接而伤了和气，接手的老师也会备感压力。
转校若是新学期问题较小，但若学期中转出去，接手的学校一定会问原因。一般而言，传过去的讯息大概都是「家长比孩子难缠」的说法，自然未进新校却已臭名满天飞了。
　　除了前二项的状况外，请求学校出面了解老师整个带班方式，及处理身障学生的学习障碍是否得宜，透过辅导室或校长居间的协调，或许会有转圜的余地。

　　然而旻旻的老师有十年教学经验，面对刚调任过来的辅导室主任，及即将退休的校长，一副理直气壮的模样，直说：「我不排斥这样的学生，但我有我自己的教法。」她不愿接受任何人的建议，这可难为刚上任的辅导主任，不知如何处理。后来，家长只好透过协会居中协调，最后请来校长、家长会长、各处室主任、资源班老师及旻旻爸妈、导师共同参加一场「判决会议」。我代表协会出席，站在校长口中所谓「专家」的立场，给了看法及意见。会议中，旻旻的导师依旧一副傲慢不羁、斜头对答的模样，连校长、家长会长都有点看不下去，家长陈述想转班的原因，导师更不屑地回应：「无所谓啊！不想念我这班就转嘛！」喝！好一副大牌状，原来她有恃无恐的是，她已私下放话：谁敢接就跟谁过不去。她以为家长一定斗不过她，辅导主任见状无奈低声的要求：家长是否以转校为第一考虑，她可马上协助办理。

　　但家长在我的分析下，加上自己的想法，相信这个学校一定会有愿意接手的好老师，那又何必舍近求远？烫手的山芋当然没人敢接，最后在校长的提示下，除了原导师外，其它同年级的班级老师用抽签决定，中选的人不得推托，没中选的其它老师必须协同辅导室，给这位老师全力支持，不得有言语上的毁谤，并请求协会在专业上的协助。

　　这样的结果虽不是家长所预期的，但经由抽签产生的新老师虽有些惊恐，但很快的就带领旻旻进入状况，和妈妈也沟通融洽。从此，孩子再度展现笑容，妈妈也总算放下一颗心。旻妈偶尔会带回潜能中心看看我们，都觉得他们得到了依靠，生活更踏实许多。

　　若您的孩子也遇到不适任的老师时，除了自己的沟通外，忍气吞声并不能解决事情，必要时寻求周边资源是很重要的，不要害怕面对困难，唯有勇敢面对才能解决问题。

（作者为「台北县自闭症潜能发展中心」主任。本文取材自《走出孤独——成功辅导自闭儿》一书，感谢一家亲文化慨允转载。）