从「融合教育」谈亲师合作下

　　亲师合作

　　家长先在心中对现今特教趋势有清楚的概念才能和老师做有效互动。亲师合作是指教师和家长为了帮助儿童能快乐成长、有效学习，在教养态度上取得协调，达到一致做法而进行的一种双向互动的活动（教育部国教司、民82）。从这个基调来看，以及自己孩子就学后亲师沟通的经验，我认为亲师之间要先彼此尊重才能对话，接下来透过对话来一起建立对孩子教养的共识，最后才能谈合作。没有共识的合作只是徒具形式而已。亲师沟通与否，主要决定于彼此的态度，如果再加上一些沟通技巧与能力，便能产生加成效果。

　　一、良好的合作始于美好的开始：

　　也许在特教知能上老师大于我们家长，但是长时间观察、与孩子相处的却我们，所以务必把孩子的经验分享给老师。

　　在孩子初接触新任老师时，我一定提供三类数据给老师。一是孩子最新发展状况，各方面能力指标（已具备及尚待改进）。二是孩子容易发生的状况及因应策略。三是属于自闭症的一些相关数据（建议先筛选适合孩子特质的文章，减轻老师阅读负担），最后再加上自己对这孩子的期许。

　　接下来我会利用开学前一周，带着孩子到教室与老师见面。一方面让孩子看看未来上课的环境，老师也可以近距离单独先观察他；另一方面，也针对我所提供资料再详加说明，目地是希望用自己的真诚，坦诚帮助老师在最短时间内掌握到我的孩子。

　　二、黄金三角共同建构孩子的成长：

　　对我们这样的特殊生要谈亲师合作，主要角色至少要含概三个人，也就是班导师、资源班特教老师和家长本身。在每学期初，由特教老师召开的IEP会议是很重要的，在会议上我们通常会将未来三人角色、课程内容、上课时间、上课方式定位好。以我的孩子为例，在个别化课程中主要是做孩子的社交技巧训练和情绪管理，并不做任何课程补救。

　　班导师主要做教室物理环境的安排，例如：座位、替孩子选择固定友伴、班级规范适应，并且机动性的与其它科任老师转达孩子的特质。除此之外，也随时回报给特教老师孩子在团体生活中发生的状况。而资源班当然就是针对我们提出的问题做孩子弱势补强，这部分可以根据孩子特质做设计，所以在方法上是不拘形式，（游戏治疗为主，融合ABA的正向行为支持与问题行为分析…等）。

　　家长方面，我也会不定期的将孩子最近的发展（例如：对学校朋友课业的反应、情绪稳定度，各方面能力变化）透过书面或电子邮件回报老师：另外，我想家里也是提供孩子类化各种技能的最好场所，所以在教法上我会尽量和学校老师取得一致，这样在学习效果上会进步得较快。

　　三、掌握多元沟通管道：

　　每学期初的亲师恳谈会、打电话、E-mai、联络簿、定期聚会都是不错的方式。在与新老师初接触的上半年，我通常会每天在孩子的家庭联络簿作一点简单的纪录：有时是孩子在家的行为，有时是孩子的进步情形，或是对孩子对学校生活的回馈，有时是自己心情的简单涂鸦…；偶而我也用E-mai转寄特教相关资料给老师，其实，主要目的还是希望协助老师在最短时间掌握到我们的孩子，而老师通常也可以从字里行间了解到我们对孩子的教养态度，透过这样的开诚布公建立亲师之间的信任，有助于日后意见相左时的沟通。

　　四、建立互信基础：

　　除了平时书面往返，通常我也会尽可能参与班级活动，例如：协助晨光活动、校外教学或是提供老师相关教学资料，我认为家长可以根据本身的时间和专长，拨空参与。一方面以具体行动表达对班级事务的支持，另一方面可以近距离观察孩子在团体中与同侪互动状况适时的和老师提出讨论。

　　五、保持最佳身心状态再面对问题：

　　通常我们遇到问题时，比较容易去思索的是如何说，而忽略了先沉淀自己的情绪，但Mehrabein ，1972分析在传达情感讯息的沟通中,整体喜好=55%面部表情+38%音调+7%语言内涵。也就是说：非语言成分比语言内涵有更高的比重。家长难免因为孩子在学校出状况而影响心神，而这些负面情绪也牵动到我们与老师互动的眼神、音调、姿势、面部表情…等等；而老师也容易因着我们负面的肢体语言而产生情绪。

　　建议可以让自己缓一、二天，然后从旁搜集一些资料，（例如：再找一二位孩子问问实际情况）或者找几位知心而且了解孩子状况的朋友协助自己清问题。在求真相时，务必要过滤掉自己过度焦虑或过高期待的部份，以及谨慎思考孩子在陈述事实时所用的语词是否真的符合情境，以避免不必要的误解（例如：玩红绿灯时，孩子常会把同学『拍他』说成『一直打他』；试收试卷解释为：老师不让他写考卷）；这些描述乍听之下不免让人心慌，最后，我们会发现部份误会是出现在我们孩子对情境理解还不够所引起的。

　　六、理直气和

　　中国人喜欢讲情、理、法，可是，我认为在合作过程中还是应合乎理、情、法。家长不害怕表达心中真正的想法，也愿意聆听老师的心声，彼此开诚布公，以建立彼此明理、讲理的态度为第一步，亲师之间自然日久生情。在此提醒一下，适度的亲师距离有助于老师管教我们的孩子，也有助日后的互动。

　　在亲师合作的过程中，我也期许自己在老师心目中是配合度高的家长。在教养方法上或技巧上我不做太大的坚持，只要老师是用心的，我一定给予掌声或鼓励。愈小的孩子成长对外界依赖愈大，孩子生命的缺口需要我们一点一滴的琢磨或填补，在引领孩子的成长中，如果可以取得更多人的协助，在他的生命意义上绝对是加分的。